En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web https://equipamientoyherramientas.com/ sobre el tratamiento de sus datos personales.
Cuando los usuarios interactúan con nuestro sitio web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación: Nombre, apellidos.
Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Datos de pago: Información de facturación y transacciones (sin almacenar datos bancarios o de tarjetas).
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, historial de visitas y páginas consultadas mediante cookies (ver Política de Cookies).
Otros datos: Información que el usuario proporciona voluntariamente a través del formulario de contacto, comentarios en el sitio web o cualquier otro medio de comunicación.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales recopilados serán utilizados con las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos y compras: Procesar pedidos, pagos y envíos.
Atención al cliente y consultas: Responder a solicitudes y proporcionar asistencia.
Envío de comunicaciones comerciales: Promociones, ofertas y novedades (previo consentimiento del usuario).
Mejora de la experiencia de usuario: Análisis de navegación para optimizar nuestro sitio web y ofrecer un servicio personalizado.
Cumplimiento de obligaciones legales: Facturación, gestión fiscal y prevención de fraude.
4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
El tratamiento de datos se basa en las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato: Gestión de pedidos y compras.
Cumplimiento de obligaciones legales: Normativa fiscal, mercantil y de protección del consumidor.
Consentimiento del usuario: Para comunicaciones comerciales y análisis de navegación.
Interés legítimo del responsable: Seguridad del sitio web y mejora de la experiencia del usuario.
5. COMPARTICIÓN Y CESIÓN DE DATOS
No compartimos datos personales con terceros salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: Empresas de logística, plataformas de pago, hosting y marketing digital necesarias para la operatividad del negocio.
Administraciones públicas: Cuando sea requerido por ley para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.
Seguridad del sitio web: En caso de detectar actividades fraudulentas o de ciberseguridad, los datos podrán ser compartidos con autoridades competentes.
En todos los casos, garantizamos que los proveedores y terceros cumplen con normativas de protección de datos adecuadas.
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y para cumplir con obligaciones legales:
Datos de clientes: Durante la relación contractual y hasta 5 años después por obligaciones fiscales.
Datos de suscriptores a comunicaciones comerciales: Hasta que el usuario solicite su baja.
Datos de navegación: Según la configuración de cookies, hasta 2 años.
7. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Los usuarios tienen derecho a:
Acceder a sus datos personales y conocer qué información se está tratando.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando haya retirado su consentimiento.
Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
Oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales.
Portabilidad de los datos, recibiéndolos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud escrita a ventas@aliagasl.es con el asunto «Protección de Datos», adjuntando una copia de su documento de identidad.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es).
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
9. POLÍTICA DE COOKIES
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Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, especialmente para adaptarla a cambios normativos.
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