Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y compra de productos a través del sitio web www.equipamientoyherramientas.com (en adelante, “el Sitio Web”). Al utilizar el Sitio Web, el usuario acepta quedar vinculado por estos términos.
3. INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS
Ernesto Aliaga ofrece una selección de productos de ferretería, bricolaje y suministros industriales. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las descripciones, especificaciones técnicas e imágenes de los productos sean exactas y representen fielmente los artículos ofrecidos. No obstante, las imágenes pueden ser orientativas y pueden presentar ligeras diferencias respecto al producto final.
4. PRECIOS
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen impuestos aplicables. Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se detallarán antes de finalizar la compra.
5. PROCESO DE COMPRA
Para adquirir un producto en este sitio web, el usuario debe:
Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito de compra.
Revisar el pedido y proceder a la confirmación.
Introducir los datos de facturación y envío.
Seleccionar el método de pago.
Confirmar el pedido y realizar el pago.
Recibir un correo electrónico con la confirmación del pedido.
6. MÉTODOS DE PAGO
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.).
PayPal.
Transferencia bancaria (para pedidos especiales o bajo solicitud).
Los pagos se procesan de manera segura y los datos de los clientes están protegidos bajo normativas de seguridad.
7. ENVÍOS Y ENTREGA
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el usuario en un plazo de 1 o 2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los plazos pueden variar según la ubicación y disponibilidad del producto.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
El usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, se deben cumplir los siguientes pasos:
8.1 Procedimiento de Devolución
Solicitud de devolución: El cliente debe enviar un correo electrónico a ventas@aliagasl.es indicando:
Número de pedido.
Motivo de la devolución.
Fotografías o un vídeo que muestre claramente la incidencia con el producto.
Análisis del caso:
Todos nuestros productos son fotografiados antes de su embalaje y envío, asegurando así que el producto se encuentra en perfecto estado al salir de nuestras instalaciones.
Estas imágenes serán contrastadas con las enviadas por el cliente para verificar la incidencia.
Aprobación de la devolución:
Si se confirma la incidencia, procederemos a gestionar la recogida del producto.
En caso de que el producto deba ser sustituido por otro en buen estado, el cliente recibirá la reposición en el mismo acto de recogida por parte de nuestra agencia de transporte.
8.2 Condiciones para la Aprobación de la Devolución
El producto debe ser devuelto en su embalaje original, con todos los accesorios y en las mismas condiciones en las que fue recibido.
No se aceptarán devoluciones de productos dañados por uso indebido o modificados por el cliente.
En el caso de productos defectuosos de fábrica, asumiremos los costes de devolución y sustitución.
9. GARANTÍA
Todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 años desde la fecha de entrega, conforme a la normativa vigente. Si un producto presenta defectos de fabricación, se procederá a su reparación, sustitución o reembolso, según corresponda.
10. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales de los usuarios serán tratados conforme a la Política de Privacidad del sitio web, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes y logotipos, es propiedad de Ernesto Aliaga y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Está prohibida su reproducción sin autorización.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, ambas partes acuerdan someterse a los tribunales del domicilio del usuario.
Gestionar consentimiento
Para ofrecer las mejores experiencias, utilizamos tecnologías como las cookies para almacenar y/o acceder a la información del dispositivo. El consentimiento de estas tecnologías nos permitirá procesar datos como el comportamiento de navegación o las identificaciones únicas en este sitio. No consentir o retirar el consentimiento, puede afectar negativamente a ciertas características y funciones.
Funcional
Siempre activo
El almacenamiento o acceso técnico es estrictamente necesario para el propósito legítimo de permitir el uso de un servicio específico explícitamente solicitado por el abonado o usuario, o con el único propósito de llevar a cabo la transmisión de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas.
Preferencias
El almacenamiento o acceso técnico es necesario para la finalidad legítima de almacenar preferencias no solicitadas por el abonado o usuario.
Estadísticas
El almacenamiento o acceso técnico que es utilizado exclusivamente con fines estadísticos.El almacenamiento o acceso técnico que se utiliza exclusivamente con fines estadísticos anónimos. Sin un requerimiento, el cumplimiento voluntario por parte de tu proveedor de servicios de Internet, o los registros adicionales de un tercero, la información almacenada o recuperada sólo para este propósito no se puede utilizar para identificarte.
Marketing
El almacenamiento o acceso técnico es necesario para crear perfiles de usuario para enviar publicidad, o para rastrear al usuario en una web o en varias web con fines de marketing similares.
